冷冻食品不支持退货是否合法？

我在超市买了些冷冻食品，回家后发现不太想要了，拿去退货时超市说冷冻食品不支持退货。我不太清楚超市这种规定合不合法，想了解从法律角度来看，冷冻食品不支持退货到底正不正当呢？

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#冷冻食品退货

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在判断冷冻食品不支持退货是否合法时，需要分不同情况来看。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。冷冻食品如果符合鲜活易腐的特性，在网络等远程购物方式下，商家规定不支持无理由退货是合法的。然而，如果是在实体店购买冷冻食品，情况就有所不同。在实体店购物中，没有明确的法律规定冷冻食品不能退货。若冷冻食品存在质量问题，比如变质、过期等，依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。此时，消费者有权要求退货，商家拒绝退货就是不合法的。如果冷冻食品本身没有质量问题，消费者仅仅是因为自身原因不想购买了，那么是否能退货就需要看商家和消费者之间的约定。要是商家在销售时明确告知消费者冷冻食品不支持退货，消费者也接受了这个条件，那么商家不接受退货在一定程度上是有依据的。但如果商家没有提前告知，消费者是有权和商家协商退货的。

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