question-icon 生鲜食品可以拒收吗?

我在网上买了些生鲜食品,收到货后发现有部分已经变质了。我想拒收,但商家说生鲜食品不能拒收。我不太明白,所以想问问从法律角度来说,生鲜食品到底可不可以拒收呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨生鲜食品是否可以拒收这个问题时,我们需要从不同的情况来分析,同时结合相关的法律规定。首先,根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定,当出卖人交付的标的物不符合质量要求时,买受人可以依据相关规定请求承担违约责任。也就是说,如果生鲜食品存在质量问题,比如变质、腐烂、有异味等情况,消费者是有权利拒收的。例如,商家承诺提供新鲜的水果,但实际收到的水果已经有明显的腐烂迹象,这种情况下消费者拒收是合理合法的。 此外,根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利。若商家交付的生鲜食品不符合约定的质量标准,这就损害了消费者的公平交易权,消费者同样可以选择拒收。在网络购物中,商家通常会有关于商品质量和售后的相关承诺,如果生鲜食品不符合这些承诺,消费者也能够基于此拒收商品。 然而,如果生鲜食品本身不存在质量问题,消费者仅仅因为个人喜好等非质量原因想要拒收,这就需要看具体的交易约定了。如果商家明确表示生鲜食品非质量问题不接受拒收,并且在购买时消费者已经知晓该约定,那么消费者可能无法随意拒收。但如果商家没有提前明确告知相关规则,消费者还是可以和商家协商解决。总之,生鲜食品能否拒收要根据具体情况,结合法律规定和交易约定来判断。

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