熬夜在网上买的半价手机商家单方面砍单合法吗

我熬夜好不容易在网上抢到了半价手机,结果商家却单方面把订单给砍了。我心里特别气,毕竟是花了时间和精力才买到的。我就想知道,从法律角度来说,商家这么做合法吗?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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一般情况下,熬夜在网上买的半价手机,商家单方面砍单是不合法的。


这里首先要明白一个法律概念“合同成立”。简单来说,当电子商务经营者在网上发布的商品信息符合要约条件,您选择该商品并提交订单成功,这时候一份正式的合同就成立了。这就好比双方达成了一个约定。打个比方,你去商店买东西,说好了价格你把钱付了,这交易就算达成了,不能说商家这时候又突然不卖了。


《民法典》第四百九十一条规定,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。也就是说,除非你和商家之前有另外的约定,否则商家单方面砍单就是违反了这个已经成立的合同约定。


而且,电子商务经营者还不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;要是格式条款里有这种内容,那这部分内容是无效的。比如商家在一些不起眼的规则里写了即使消费者付款了,商家也能随意取消订单,这种条款是没有法律效力的。


所以,在没有特殊约定的情况下,商家单方面砍单属于违约行为,违反了商业诚信原则,您可以要求商家承担违约责任,比如继续履行合同给您发货,或者进行一定的赔偿等。


相关概念:

要约:就是一方当事人向对方发出的希望和对方订立合同的意思表示。在网络购物里,商家发布的商品信息如果符合要约条件,就相当于在邀请消费者来和自己达成交易。

合同成立:就像前面说的,当双方就交易的主要内容达成一致,合同就成立了。在网络购物中,消费者提交订单成功就是一个重要标志。

违约责任:就是合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,要承担的责任。比如商家砍单不发货,就需要承担相应责任。

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