医患纠纷找医院有用吗？
我和医院发生了医患纠纷，不知道直接找他们医院解决有没有用。担心医院会偏袒自己人，不公正处理，但又觉得医院是纠纷的当事方，也许能直接解决问题。想了解找医院处理医患纠纷靠不靠谱，能不能有效解决我的问题。
张凯执业律师
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在医患纠纷发生后，找医院处理是有用的，并且是解决纠纷的重要途径之一。
从法律角度来看，《医疗纠纷预防和处理条例》中明确规定，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。这意味着医院有义务来处理医患之间产生的纠纷。
找医院解决纠纷有其优势。首先，医院对整个医疗过程比较清楚，能够直接调取相关的病历资料、检查报告等，有利于快速查明事实真相。医院内部有专业的医疗人员和管理人员，他们可以对纠纷进行专业的分析和评估，给出相对合理的处理意见。如果纠纷是由于一些误解或者沟通不畅引起的，通过与医院的沟通协商，往往可以比较快速地解决问题。
不过，也需要认识到，由于医院自身是纠纷的当事方，可能存在一定的利益关系。有些患者会担心医院偏袒自己的医护人员，处理结果不够公正。在这种情况下，如果患者对医院的处理结果不满意，可以寻求其他途径解决。比如，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，患者还可以通过申请人民调解、行政调解，甚至向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。