question-icon 医患纠纷找医院有用吗?

我和医院发生了医患纠纷,不知道直接找他们医院解决有没有用。担心医院会偏袒自己人,不公正处理,但又觉得医院是纠纷的当事方,也许能直接解决问题。想了解找医院处理医患纠纷靠不靠谱,能不能有效解决我的问题。
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answer-icon 共1位律师解答

在医患纠纷发生后,找医院处理是有用的,并且是解决纠纷的重要途径之一。 从法律角度来看,《医疗纠纷预防和处理条例》中明确规定,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。这意味着医院有义务来处理医患之间产生的纠纷。 找医院解决纠纷有其优势。首先,医院对整个医疗过程比较清楚,能够直接调取相关的病历资料、检查报告等,有利于快速查明事实真相。医院内部有专业的医疗人员和管理人员,他们可以对纠纷进行专业的分析和评估,给出相对合理的处理意见。如果纠纷是由于一些误解或者沟通不畅引起的,通过与医院的沟通协商,往往可以比较快速地解决问题。 不过,也需要认识到,由于医院自身是纠纷的当事方,可能存在一定的利益关系。有些患者会担心医院偏袒自己的医护人员,处理结果不够公正。在这种情况下,如果患者对医院的处理结果不满意,可以寻求其他途径解决。比如,根据《医疗纠纷预防和处理条例》,患者还可以通过申请人民调解、行政调解,甚至向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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