中介公司口头承诺有录音是否具有法律效力?

我找中介买房,中介口头承诺会帮我搞定贷款利息优惠,我当时录了音。现在中介没做到,我想知道这个有录音的口头承诺有没有法律效力,我能不能凭这个要求中介负责?
张凯执业律师
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在法律层面,中介公司的口头承诺且有录音,一般是具有法律效力的。我们先来理解一下合同的概念。合同是双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同的形式并不局限于书面形式,它还包括口头形式和其他形式。


《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。这意味着,口头合同也是被法律认可的合同形式之一。


当中介公司作出口头承诺,并且您有录音为证时,这实际上就构成了一个口头合同。只要这个承诺符合合同生效的要件,比如双方具有相应的民事行为能力、意思表示真实、不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗等,那么这个口头承诺就具有法律效力。


如果中介公司违反了这个口头承诺,就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,您可以依据这个有录音的口头承诺,要求中介公司承担相应的法律责任。不过,在实际操作中,可能会存在一些证据认定和证明力的问题,建议您及时咨询专业律师,以更好地维护自己的合法权益。

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