中介答应返佣金又耍赖该怎么办？

当遇到中介答应返佣金却耍赖的情况，您可以通过多种合法途径来维护自己的权益。首先，我们来了解一下“佣金返还承诺”在法律上的性质。它本质上属于一种合同约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。所以，即便中介的返佣承诺是口头的，只要有证据能证明该约定存在，它在法律上也是具有效力的。

接下来，我们说说具体的解决办法。第一步，您可以尝试与中介进行协商。毕竟协商是最便捷、成本最低的解决方式。在协商过程中，您要明确指出中介的承诺内容，并要求其按照约定返还佣金。在沟通时，注意保留聊天记录、通话录音等，以备后续之需。

如果协商不成，您可以考虑向相关的监管部门投诉。房产中介行业通常有对应的监管机构，比如当地的房地产中介协会或者住房和城乡建设局。您可以向这些部门反映中介的违约行为，监管部门会根据情况对中介进行调查和处理。

要是投诉也无法解决问题，您可以选择通过法律诉讼的方式来解决。在诉讼过程中，证据是关键。除了上述提到的聊天记录、通话录音外，如果有其他证人能证明中介的承诺，也可以作为证据提交。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院会依据事实和法律进行审理和判决。如果您能证明中介存在违约行为，法院会判决中介履行返还佣金的义务。

总之，当遇到中介答应返佣金却耍赖的情况，您不用慌张，可以通过合法途径来维护自己的权益。