客户跳单了,中介费怎么讨要回来?
我是一名中介,之前带客户看了房,客户当时也挺满意。可后来发现客户绕过我和卖家私下成交了,我这中介费就没拿到手。我想知道遇到这种客户跳单的情况,我该通过什么合法途径把中介费讨要回来呢?
展开


在中介服务过程中,“跳单”指的是委托人接受中介人的服务后,利用中介人提供的交易机会或者媒介服务,绕开中介人直接订立合同的行为。当客户出现跳单情况时,中介人有权讨要中介费。 从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百六十五条规定:“委托人在接受中介人的服务后,利用中介人提供的交易机会或者媒介服务,绕开中介人直接订立合同的,应当向中介人支付报酬。”这就为中介人讨要中介费提供了明确的法律支持。 若要讨要中介费,可按以下步骤进行:首先,要收集充分的证据。这些证据包括中介服务合同,它明确了双方的权利和义务,是证明中介服务关系存在的关键;带看记录能证明你为客户提供了看房等具体服务;沟通记录,如微信聊天记录、电话录音等,可体现你与客户就交易事宜进行的沟通情况。有了这些证据,才能有力地证明客户接受了你的服务并利用该服务跳单。 其次,可以先尝试与客户进行协商。以平和的方式向客户说明其跳单行为违反了合同约定和法律规定,要求其按照合同支付中介费。在协商过程中,要保持理性和冷静,摆事实、讲道理。 如果协商不成,就可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,请求法院判决客户支付中介费。在诉讼过程中,要积极配合法院的工作,按照要求提供证据、参加庭审等。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




