客户跳单了，中介费怎么讨要回来？

在中介服务过程中，“跳单”指的是委托人接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的行为。当客户出现跳单情况时，中介人有权讨要中介费。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第九百六十五条规定：“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”这就为中介人讨要中介费提供了明确的法律支持。

若要讨要中介费，可按以下步骤进行：首先，要收集充分的证据。这些证据包括中介服务合同，它明确了双方的权利和义务，是证明中介服务关系存在的关键；带看记录能证明你为客户提供了看房等具体服务；沟通记录，如微信聊天记录、电话录音等，可体现你与客户就交易事宜进行的沟通情况。有了这些证据，才能有力地证明客户接受了你的服务并利用该服务跳单。

其次，可以先尝试与客户进行协商。以平和的方式向客户说明其跳单行为违反了合同约定和法律规定，要求其按照合同支付中介费。在协商过程中，要保持理性和冷静，摆事实、讲道理。

如果协商不成，就可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决客户支付中介费。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按照要求提供证据、参加庭审等。