遇到看房客户想私下交易该怎么办？

在房产交易中，当房产中介遇到看房客户想私下交易的情况，可通过以下合法途径维护自身权益。首先，我们需要了解几个重要的法律概念。

居间合同，是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。在房产中介服务中，中介与客户通常会签订相关的居间合同。这意味着中介为客户提供了房源信息、带看房屋等服务，促成交易达成后，客户有义务按照合同约定支付中介报酬。

《中华人民共和国民法典》第九百六十三条规定，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。

第九百六十五条规定，委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。这就是我们常说的“跳单”行为，明确了客户私下交易逃避支付中介报酬是违反法律规定的。

当遇到看房客户想私下交易时，中介可以采取以下措施：

第一步，收集证据。在带客户看房过程中，要注意保留好相关证据，比如看房确认书、客户信息登记表、与客户的沟通记录（包括微信聊天记录、电话录音等），这些证据可以证明中介为客户提供了服务，客户知晓房源信息是通过中介获取的。如果客户后续私下与房东达成交易，这些证据将在维权过程中起到关键作用。

第二步，与客户沟通。发现客户有私下交易的迹象或客户明确提出想私下交易时，中介可以先以友好的方式与客户沟通，向客户说明双方签订的合同约定以及其行为可能面临的法律后果。告知客户按照合同约定支付中介报酬是其应尽的义务，私下交易不仅违反了合同约定，也违反了法律规定。通过沟通，尝试让客户认识到自己的错误，主动履行支付报酬的义务。

第三步，如果沟通无果，可以考虑发送律师函。委托专业律师向客户发送律师函，正式告知客户其行为构成违约，要求客户在一定期限内支付中介报酬。律师函具有一定的威慑力，很多客户在收到律师函后会重新考虑自己的行为。

第四步，若客户仍然拒绝支付报酬，中介可以向人民法院提起诉讼。向法院提交之前收集的证据，请求法院判决客户支付中介报酬及相关的合理费用（如诉讼费、律师费等）。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，作出公正的判决。如果法院判决客户败诉，客户仍不履行判决，中介可以向法院申请强制执行，通过法律手段保障自己的合法权益。

总之，房产中介在遇到看房客户想私下交易的情况时，要冷静应对，运用法律武器维护自己的合法权益。同时，在日常工作中，也要注意规范服务流程，签订完善的居间合同，以减少此类纠纷的发生。