question-icon 房子没买成中介费却不退该如何处理?

最近通过中介看了套房子,也交了中介费,可后来因为一些原因没买成。找中介退中介费,他们却不肯退。想知道在这种情况下,我有什么办法能让中介把钱退给我呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在遇到房子没买成,中介却不肯退中介费的情况时,首先要明白不同情形下中介费的处理规定。 从法律概念上来说,中介费是在中介促成房屋买卖合同成立时,委托人应当支付的报酬。《民法典》第九百六十三条规定,中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的,中介活动的费用,由中介人负担。 如果中介成功促使买卖双方签署了买卖合同,只是由于非中介因素,比如买方自身资金问题、卖方临时毁约等导致最终交易未能实现,这种情况下,中介通常仍有权利收取相应的中介服务费用,要追回这笔费用往往比较困难。 要是中介在促成双方签订买卖合同后,是因为自身原因,例如隐瞒房屋真实情况、未履行应尽的告知义务等导致最终交易无法顺利完成,那么中介就失去了收取中介服务费用的合法权益,你有权要求其退还中介费。 还有一种情况,如果中介根本没有促成双方签订买卖合同,正常情况下是无权收取中介费的,不过可以收取适当的劳动费,比如带看房屋所产生的一些合理成本。 当遇到中介不肯退费时,你可以先尝试与中介机构友好沟通和协商,清楚地说明你的情况和要求,争取达成双方都能接受的解决方案。要是沟通没有效果,你可以向当地的消费者权益保护组织咨询,他们能够给出专业的建议和帮助,为你指明下一步该怎么做。若以上方法都无法解决问题,还可以考虑法律途径,向中介所在地的工商局或房管部门投诉,工商局一般会在7个工作日内协调并通知结果;投诉调解未能解决的,还能依据居间合同中指定的仲裁机构进行仲裁,或者将该中介公司起诉至人民法院。

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