买房不成中介费不退是否违法？
最 近在买房过程中，通过中介看了不少房子，最后因为一些原因交易没成。可中介却不肯退中介费，心里很不踏实，想知道这种情况中介不退费到底合不合法，要是不合法我该怎么维护自己权益，就想了解下这方面的法律规定。
张凯执业律师
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买房不成中介费不退是否违法，需要分情况来看。
首先，如果中介促成了买卖双方签订买卖合同，但最终交易失败是因为非中介的原因，比如买方自身资金出现问题无法支付房款，或者卖方突然反悔不卖了等，这种情况下，中介有权不退或者只退少量的中介费。这是因为中介已经完成了促成交易的主要工作，其付出了相应的劳务，依据《民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。即便对报酬没有约定或者约定不明确，依据相关规定仍不能确定的，也会根据中介人的劳务合理确定报酬。
其次，如果中介根本就没有促成交易，比如还没有让买卖双方达成签订买卖合同的意向，那么中介无权收取中介费。不过，如果中介在这个过程中确实产生了一些必要的费用，比如带客户看房产生的交通费用等，中介可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用，这在《民法典》第九百六十四条有明确规定。
最后，如果是因为中介自身的原因导致交易最终无法完成，比如中介提供虚假信息、隐瞒重要事实等，那么中介必须全额退回中介费。
所以，不能一概而论地说买房不成中介费不退就违法，要具体分析导致交易不成的原因是不是中介造成的。如果认为中介不应收取中介费却不退的，可以先尝试与中介协商解决；协商不成的，还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉；要是这些都不能解决问题，还能向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
相关概念：
中介人：就是为促成双方交易而提供服务的一方，在房屋买卖中，中介公司就是中介人。
报酬：这里指的是委托人因为中介人的服务而支付给中介人的费用，也就是中介费。
必要费用：中介人在从事中介活动过程中，为了促成交易实际支出的合理费用 。