房子中介费不退该怎么办？
我通过中介看了套房子，也交了中介费，可后来因为 一些原因房子没成交，结果中介却不肯退中介费。我不太清楚这种情况该怎么处理，想知道有什么办法能让中介把钱退给我，也想了解从法律角度我有哪些权利可以保障自己。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
如果遇到房子中介费不退的情况，您可以按照以下方法来维护自身权益：
首先，可以尝试与中介公司协商。依据《中华人民共和国民法典》规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。如果中介没有完成约定的服务，比如没有成功促成房屋交易，从法律上来说，您有要求退还中介费的权利。在协商时，您要清晰、诚恳地向中介说明情况，指出其未履行的服务内容，并出示相关证据，像沟通记录、服务协议、付款凭证等，争取和平解决。
要是协商没有结果，您可以向相关部门投诉。比如消费者协会，它能帮助消费者解决消费纠纷，对中介公司进行调查处理；房地产管理部门也有权对中介进行调查，若查证中介确实存在不合理不退还中介费的情况，可责令其退还。投诉时，要准备好充分的证据，详细说明事情经过。
若投诉后问题仍未解决，还可以考虑仲裁或诉讼。如果您和中介在合同中有仲裁协议，那么可以将纠纷提交给仲裁机构裁决。仲裁相对灵活、高效，而且一裁终局。要是没有仲裁协议，就只能向有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉时，要向法院提交起诉书，并按对方当事人数提交相应份数的复印件，同时准备好证明自己主张的证据。法院会依据事实和法律规定进行审理并作出判决。
相关概念：
中介合同：是中介人向委托人报告订立合 同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
管辖权：指各级法院之间以及不同地区的同级法院之间，受理第一审民事案件、经济纠纷案件的职权范围和具体分工。