中介公司虚假宣传对买方造成损失该如何处理？
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在房屋买卖过程中，中介公司虚假宣传给买方造成损失的情况时有发生。下面我们从几个方面来详细分析这种情况以及买方的应对办法。 首先，我们来了解一下什么是虚假宣传。简单来说，虚假宣传就是中介公司故意告知买方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使买方做出错误的购房决策。比如，中介夸大房屋的面积、装修情况，或者隐瞒房屋存在的质量问题、产权纠纷等。 根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。这意味着，如果中介公司存在虚假宣传行为，它不仅不能拿到中介报酬，还得赔偿买方因此遭受的损失。 那么，买方遭受的损失包括哪些呢？一般来说，损失可能涵盖直接损失和间接损失。直接损失例如买方为看房支付的交通费用、为办理购房手续支付的一些额外费用等。间接损失可能涉及房屋的市场差价，如果因为中介的虚假宣传，买方购买的房屋价格高于市场正常价格，那么这个差价部分也可以视为损失。 当买方发现中介存在虚假宣传并遭受损失后，应该如何维护自己的权益呢？第一步，要注意收集证据。证据是维权的关键，像中介的宣传资料、聊天记录、承诺的录音等，都可以作为证明中介虚假宣传的证据。第二步，可以先和中介公司进行协商。跟中介公司说明情况，要求其承担相应的责任，比如退还中介费、赔偿损失等。如果协商不成，买方可以考虑通过法律途径解决。 买方可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要向法院提交充分的证据，证明中介存在虚假宣传行为以及自己因此遭受的损失。法院会根据相关法律规定和证据情况进行审理和判决。如果法院认定中介公司确实存在虚假宣传并给买方造成了损失，就会支持买方的合理诉求，要求中介公司承担赔偿责任。 此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。中介公司的虚假宣传行为侵害了买方作为消费者的知情权。买方还可以向消费者协会或者相关的房地产管理部门进行投诉，这些部门会根据具体情况进行调查和处理，维护买方的合法权益。 总之，中介公司虚假宣传对买方造成损失时，买方有多种途径来维护自己的权益。要及时收集证据，通过协商、投诉或者诉讼等方式，让中介公司承担应有的责任，弥补自己的损失。
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