申请价保是否是退钱?

我在网上买了个东西,没过几天就降价了,我申请了价保。我不太清楚申请价保之后,平台是把差价以什么形式给我,是直接退钱到我支付账户吗?还是有其他方式呢?想了解下申请价保是不是就意味着退钱。
张凯执业律师
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申请价保并不一定意味着直接退钱,这需要结合具体的情况来看。价保是指在一定期限内,如果商品的价格下降,消费者有权要求商家按照降价后的价格进行补偿。


在实际操作中,补偿的形式多种多样,退钱只是其中一种常见方式。例如,若你通过线上支付购买商品,申请价保成功后,差价可能会直接退还到你原来的支付账户,就像你付款用的银行卡、支付宝或者微信账户等。这就相当于商家把你多付的那部分钱又还给你了。


不过,除了退钱之外,还有其他补偿形式。有些商家会以发放优惠券的形式进行价保补偿。这些优惠券可以在该商家的平台上继续消费使用,虽然不是直接拿到现金,但也能让你在后续购物时节省开支。另外,也有可能是增加商品的相关服务,比如延长商品的质保期,或者额外赠送一些小礼品等。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。所以,商家和消费者之间关于价保的约定,只要不违反法律规定,双方都应当遵守。如果商家在销售商品时有明确的价保规则说明补偿形式,那么就按照该规则执行。

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