物业保安私自翻查外卖是否违法?

我点了份外卖,结果物业保安没经过我同意就私自翻查我的外卖。我不太清楚他们这么做合不合法,我想知道在法律层面上,物业保安有没有权力这样做,他们私自翻查外卖算不算违法呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,物业保安私自翻查外卖通常是违法的行为。


首先,从个人财产权和隐私权方面来说,外卖属于消费者购买的商品,消费者对其拥有财产权。同时,外卖包裹在一定程度上也承载着消费者的隐私信息,例如所购商品的种类等。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。物业保安未经允许私自翻查外卖,这种行为侵犯了消费者的隐私权。


其次,从物业的职责范围来讲,物业的主要职责是维护小区的公共秩序、安全以及设施设备的正常运行等。保安作为物业的工作人员,并没有权力随意检查业主的私人物品。他们的工作应该在合理合法的范围内进行,如果超出职责范围,私自翻查外卖就是一种越权行为。


如果遇到物业保安私自翻查外卖的情况,消费者有权要求物业进行解释和道歉。如果造成了损失,还可以根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,要求侵权人承担侵权责任,赔偿相应的损失。消费者也可以向相关部门如业主委员会、当地的房地产管理部门等进行投诉,维护自己的合法权益。

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