如何举报物业阻止外卖进小区？
我所在小区的物业不让外卖员进来，每次都要我自己下楼去拿，特别不方便。我觉得物业这样做不合理，想举 报他们，但不知道该怎么操作。有没有人能告诉我具体的举报途径和方法呢？
张凯执业律师
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当遇到物业阻止外卖进小区的情况，若要进行举报，可参考以下几种途径。
首先，可以向当地的房地产行政主管部门举报。根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业的职责是维护小区的正常秩序和安全，而阻止外卖进入小区可能超出了其合理管理范围。所以你可以拨打当地房地产行政主管部门的投诉电话或者前往其办公地点，详细说明物业阻止外卖进入小区的具体情况，如时间、频率等。
其次，也可以向消费者协会进行反映。物业为小区业主提供服务，本质上和业主之间存在一种服务合同关系。物业阻止外卖进入小区的行为如果侵犯了业主正常接收外卖的权益，可视为服务存在瑕疵。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利等。你可以通过拨打12315热线，向消协说明你作为消费者在接受物业服务过程中遇到的问题。
此外，还能向街道办事处、乡镇人民政府反映。根据相关规定，街道办事处、乡镇人民政府对本辖区内物业管理活动履行指导、协助和监督职责。你可以到所在地的街道办事处或乡镇人民政府的相关部门，当面陈述物业阻止外卖进入小区给你带来的不便和困扰。