question-icon 有人故意买过期商品,店家同意退货退款是否违法?

我开了一家小超市,前几天有个人来买了几样过期商品,之后找到我要求退货退款,我就同意了。可我心里有点犯嘀咕,这人感觉是故意的,我这么直接给他退货退款会不会违法呀?有点担心后续有啥麻烦。
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  • #过期商品
answer-icon 共1位律师解答

首先,我们来明确一下相关的法律概念。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也享有公平交易的权利。如果消费者购买到了过期商品,其权益显然受到了侵害。同时,该法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 在这个事件中,店家售卖过期商品的行为本身就是违反《中华人民共和国食品安全法》的。该法明确禁止生产经营超过保质期的食品。即使消费者是故意购买过期商品,店家同意退货退款的行为是合理且合法的,这是店家对自身错误行为的一种纠正。 从法律角度看,同意退货退款是积极弥补消费者损失、减少自身法律风险的做法。因为一旦消费者追究起来,店家不仅要承担退货退款的责任,还可能面临消费者要求的赔偿。按照《消费者权益保护法》,消费者可以要求增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。此外,《食品安全法》还规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。所以,店家同意退货退款不违法,反而是避免更严重法律后果的正确举措。

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