教学机构不给退款是否合法?

我在一家教学机构报了课程,交了钱后因为个人原因没办法继续上课,找教学机构退款,可他们就是不给退。我想知道教学机构这种不给退款的行为合不合法啊?
张凯执业律师
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教学机构不给退款是否合法,需要分情况来看。


首先,咱们要明白合同的概念。合同就是双方或者多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。在你和教学机构之间,报名上课其实就形成了一种合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,不管是纸质合同,还是电子合同,都具有法律效力。


如果是你自身原因,比如突然不想学了或者没时间学了等,想要退款,这就属于你违约。按照《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下,教学机构可以按照合同约定扣除一定的违约金后再退款给你,如果合同明确约定了不能退款,并且这个约定是合理合法的,教学机构不给退款可能就是合法的。


但是,如果是教学机构的问题导致你无法上课,比如教学质量严重不达标、老师频繁更换、承诺的教学服务未提供等,这就属于教学机构违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,教学机构就应当承担违约责任,这种情况下它不给退款就是不合法的。你可以要求教学机构按照合同约定退款,并且可以主张相应的赔偿。如果教学机构拒绝,你可以通过协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。

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