劳动监察大队投诉流程是怎样的？

劳动监察大队是人力资源和社会保障局下属的事业单位，主要负责监督检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况，对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为进行制止、责令改正。下面为您详细介绍向劳动监察大队投诉的流程。

首先是投诉前的准备工作。投诉人需要收集能够证明自己与用人单位存在劳动关系，以及用人单位存在违反劳动法律法规行为的相关证据。这些证据可以包括劳动合同、工资条、考勤记录、工作证等。同时，要明确投诉的事项，比如是拖欠工资、未缴纳社保还是其他劳动权益问题。

接着是投诉方式。您可以选择亲自前往当地劳动监察大队办公地点进行当面投诉，也可以通过拨打劳动监察投诉举报电话进行投诉，部分地区还开通了网络投诉渠道。

然后是填写投诉表格。如果是当面投诉，工作人员会提供投诉表格，您需要如实填写自己的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，以及用人单位的信息，如单位名称、地址、法定代表人等，同时详细描述投诉的事项和具体情况。

之后劳动监察大队会进行审查受理。劳动监察大队在收到投诉后，会对投诉内容进行审查，看是否属于劳动监察的受理范围。根据《劳动保障监察条例》的规定，违反劳动保障法律的行为发生在2年内的投诉，劳动监察大队应当受理。如果符合受理条件，劳动监察大队会在5个工作日内立案；不符合受理条件的，会书面通知投诉人并说明理由。

立案后就是调查处理阶段。劳动监察大队会对用人单位进行调查，通过询问相关人员、查阅资料、实地检查等方式，核实投诉的情况。用人单位有义务配合劳动监察大队的调查，按照要求提供相关文件和资料。如果调查发现用人单位确实存在违法行为，劳动监察大队会依法责令用人单位改正，并可以作出行政处罚决定。

最后是处理结果反馈。劳动监察大队在处理完毕后，会将处理结果告知投诉人。如果用人单位按照要求进行了整改，保障了劳动者的合法权益，投诉案件就会结案。