无理由退货有哪些法律规定？

无理由退货是消费者权益保护中的一项重要制度，它赋予了消费者在一定条件下后悔的权利，让消费者在购物时更加放心。以下为你详细介绍相关法律规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。这一规定扩大了消费者在远程购物中的自主选择权，保障了消费者在无法直接接触商品的情况下，也能有一定的“反悔权”。不过，该条法律同时也规定了一些不适用无理由退货的商品，比如消费者定做的商品，这类商品是按照消费者的特定要求制作的，一旦退货很难再次销售；鲜活易腐的商品，由于其本身的特性，存放时间短，退货后可能无法再次销售；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，因为一旦下载或拆封就可能被使用，无法保证再次销售的完整性；以及交付的报纸、期刊，这类商品具有时效性，过期后价值会大打折扣。

对于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。这里强调了商品性质和消费者确认两个因素，也就是说，商家如果认为某些商品不适合无理由退货，需要在消费者购买时明确告知，并且得到消费者的确认。

消费者退货的商品应当完好。所谓“完好”，一般是指商品本身、配件、赠品（如有）、说明书等齐全，商品没有因消费者的使用而造成明显的损坏、磨损等影响二次销售的情况。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定执行。这就明确了退货时双方的责任和义务，既保障了消费者的退货权利，也对消费者的退货行为进行了一定的规范，同时也考虑到了经营者的合理利益。