停水停电有哪些法律规定?

我家小区最近经常莫名其妙停水停电,给生活带来极大不便。我想了解下,在什么情况下可以停水停电,供水供电公司随意停水停电是否合法,国家在这方面有怎样的法律规定来保障我们居民的权益呢?
张凯执业律师
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停水停电的法律规定是为了保障居民和企业等用户的合法权益,同时规范供水供电企业的行为。


首先,《中华人民共和国民法典》第六百五十四条规定,用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。这意味着供电企业不能随意停电,必须在用户逾期不支付电费,并且经过催告,在合理期限内用户仍未支付的情况下,才可以按照程序停电。而且供电人在中止供电前,应当事先通知用电人。


对于供水方面,虽然《民法典》没有专门针对停水的类似条款,但一般也遵循类似的规则。根据《城市供水条例》第二十二条规定,城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业应当保持不间断供水。由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的,应当经城市供水行政主管部门批准并提前24小时通知用水单位和个人;因发生灾害或者紧急事故,不能提前通知的,应当在抢修的同时通知用水单位和个人,尽快恢复正常供水,并报告城市供水行政主管部门。


此外,如果供水供电企业违反上述规定,随意停水停电,给用户造成损失的,用户可以依据《中华人民共和国民法典》等相关法律要求企业承担赔偿责任。用户在遇到不合理的停水停电情况时,可以通过与供水供电企业协商、向相关行政主管部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

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