商家不发货应赔付多少违约金?

我在网上买了东西,商家一直拖着不发货,我想让他们给违约金。但不知道按照法律规定,商家不发货的话该赔付多少违约金,我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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在商业交易中,商家不发货涉及到合同违约的问题。违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。


从法律依据上来说,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。


如果消费者和商家之间有关于违约金的具体约定,那么商家不发货时,就按照约定的数额或者计算方法来赔付违约金。例如,双方约定若商家未按时发货,需按照商品价款的一定比例(如5%)支付违约金,那么商家就应按照此比例支付。


要是双方没有约定违约金,消费者可以要求商家赔偿因其不发货所造成的实际损失。实际损失包括直接损失和间接损失,直接损失比如为购买该商品而额外支出的费用等;间接损失如因商家不发货导致错过特定活动而产生的潜在损失等,但间接损失需要有充分的证据证明。在这种情况下,消费者可以与商家协商赔偿金额,若协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。

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