淘宝未按期发货的赔付标准是什么?

我在淘宝上买了东西,商家承诺的发货时间过了还没发货,我想知道按照法律规定,这种未按期发货的赔付标准是怎样的,我能得到多少赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在淘宝购物过程中,若商家未按照约定时间发货,这属于违约行为。关于赔付标准,在电子商务相关法律以及淘宝平台的规则中有相应规定。


首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》角度来看,商家与消费者之间形成了买卖合同关系。商家承诺的发货时间是合同的一部分,未按期发货就违反了合同约定。消费者有权要求商家承担违约责任。


淘宝平台也有自己明确的规则。一般情况下,如果商家未按约定时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的一定比例作为违约金。通常这个比例是5%,但最低不少于5元,最高不超过30元。例如,商品实际成交金额是100元,那么商家应赔付5元;若商品实际成交金额是1000元,按照5%计算是50元,但由于最高不超过30元,所以商家赔付30元。


不过,具体的赔付标准可能会因不同的促销活动等因素有所差异。比如在一些大型促销活动期间,平台可能会提高赔付比例或者设定不同的赔付规则。消费者在遇到商家未按期发货的情况时,可以先查看订单页面关于发货时间的具体约定以及平台当时的活动规则。如果与商家协商赔付不成,消费者可以向淘宝平台投诉,平台会依据相关规则进行处理。

相关问题

为您推荐20个相关问题

店铺未按约定时间发货应赔付多少?

我在一家网店买了东西,和商家约定好了发货时间,但商家没按时发货。我想知道这种情况下,商家应该给我赔付多少钱,有什么相关的法律规定吗?

淘宝未按约定时间发货如何申请赔偿?

我在淘宝上买了东西,商家和我约定好了发货时间,结果到时间了却没发货。我想知道这种情况下我该怎么申请赔偿,具体流程是怎样的,需要准备什么材料呢?

淘宝商家未按照约定时间发货,该如何要求赔偿?

我在淘宝上买了东西,商家承诺了发货时间,但却没有按时发货,我等得很着急。我想知道具体该通过哪些途径去要求赔偿,赔偿的标准又是怎样的,能不能给我一个详细的解答?

淘宝不按时发货该怎么要求赔偿?

我在淘宝买了东西,商家承诺了发货时间却没按时发货,我跟商家沟通多次也没解决。我想知道具体该怎么做才能拿到赔偿,赔偿金额一般是多少,有哪些法律能保障我的权益?

淘宝卖家超时未发货该怎么赔偿?

我在淘宝上买了东西,等了好久卖家都没发货,已经超过了规定时间。我想知道这种情况下卖家具体该怎么赔偿我,赔偿的标准是什么,还有我要通过什么途径去获得赔偿呢?

淘宝不发货的情况下,违约金具体赔付多少呢?

我在淘宝上买了东西,付完款后等了好久商家都不发货,我想知道这种情况下我能拿到多少违约金赔偿。具体的赔偿标准是怎么定的,有没有金额上限和下限呢?

未按约定时间发货的赔付标准是什么?

我在网上买了东西,卖家和我约定好了发货时间,可现在过了时间还没发货。我想知道这种情况下卖家的赔付标准是怎样的,我能获得多少赔偿,有哪些法律依据能保障我的权益呢?

淘宝未按约定时间发货如何赔偿?

在淘宝上买东西,商家没有按照约定的时间发货,我想知道这种情况下我能得到怎样的赔偿呢?是按一定比例赔,还是有其他的标准呀?想具体了解下赔偿的规则和方式。

淘宝商家一直不发货该怎么要求赔偿?

我在淘宝上买了东西,付款后等了好久商家都不发货,我很着急。我想知道具体能通过哪些途径要求赔偿,赔偿的标准到底是怎样的,有没有相关法律支持呢?

淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿?

我在淘宝上买了东西,付完钱后等了好久商家都没发货,我很生气,我想知道具体要通过哪些步骤去申请赔偿,还有赔偿的标准到底是怎样的,麻烦给我详细讲讲。

淘宝卖家超时发货该怎么赔偿?

我在淘宝买东西,卖家超过规定时间还没发货,我不太清楚这种情况下能获得怎样的赔偿。具体赔偿标准是什么,有哪些维权途径,这些我都想了解清楚。

商家未按规定时间发货,消费者该怎么申请赔偿?

我在网上买了东西,商家承诺了发货时间,但却没按时发。我担心自己的权益受损,想知道具体该通过哪些途径去申请赔偿,赔偿标准又是怎样的呢?

淘宝商家不按时发货该怎么赔偿?

我在淘宝上买了东西,等了好久商家都没发货,我很着急。我想知道具体的赔偿标准是什么,要通过什么途径去要求赔偿,以及有没有相关时间界定之类的,麻烦帮忙解答下。

淘宝卖家没有及时发货,买家该怎么获得赔付?

我在淘宝上买了东西,等了好久卖家都没发货,我很着急。我想知道具体该怎么去要求卖家给我赔付,赔付的金额又是怎么计算的,有没有什么特殊情况是不能获得赔付的呢?

商家不按时发货可以赔多少违约金?

我在网上买了东西,商家承诺的发货时间到了却没发货。我想知道按照法律规定,这种情况下商家应该赔给我多少违约金呢?我该怎么维护自己的权益?

淘宝超时未发货,买家该如何申请赔偿?

我在淘宝买了东西,等了好久卖家都没发货,已经超过规定时间了。我想知道具体该怎么去申请赔偿,有哪些步骤和注意事项,还有赔偿金额是怎么算的呢?

在淘宝买东西商家不发货怎么获得赔偿?

我在淘宝上买了东西,都过了约定发货时间了,商家一直没动静。我想知道这种情况下,按照法律规定,我能获得怎样的赔偿呀?具体该怎么去争取赔偿呢?是找商家还是找淘宝平台呢?

淘宝没有按时间发货,应该怎么要求赔偿?

我在淘宝上买了东西,付款后等了好久卖家都没发货,比承诺的发货时间晚了很多。这让我很困扰,不知道该怎么让卖家赔偿我的损失,具体的赔偿流程和标准也不太清楚,希望能得到专业的解答。

淘宝商家多少天不发货可以申请赔偿?

我在淘宝上买了东西,商家一直不发货,也没给个说法。我想知道按照法律规定,商家多少天不发货我就可以申请赔偿了?我该怎么维护自己的权益呢?

商家未按约定时间发货该怎么赔偿?

我在网上买东西,和商家约定好了发货时间,但商家却没有按时发货,我心里很不爽。我想知道这种情况下,我能要求商家怎么赔偿我?具体的赔偿标准是啥?