question-icon 未按约定时间发货的赔付标准是什么?

我在网上买了东西,卖家和我约定好了发货时间,可现在过了时间还没发货。我想知道这种情况下卖家的赔付标准是怎样的,我能获得多少赔偿,有哪些法律依据能保障我的权益呢?
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  • #发货违约
answer-icon 共1位律师解答

在商业交易中,未按约定时间发货涉及到合同履行的问题。当买卖双方约定了发货时间,卖家就有义务在该时间内完成发货。如果卖家未履行这一义务,就构成了违约行为。违约是指合同一方不履行或者不完全履行合同约定的义务。 对于未按约定时间发货的赔付标准,不同的情况有不同的规定。在电商交易里,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这意味着,如果卖家未按时发货给消费者造成了财产损失,比如因为商品未按时到达导致的额外费用支出,卖家需要进行赔偿。 同时,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于赔偿损失的金额,如果合同中有明确约定,通常按照合同约定执行。例如,合同中写明未按时发货需按照商品金额的一定比例进行赔付,那么就依照这个比例来。如果合同没有约定,消费者可以要求卖家赔偿因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。 在电商平台上,很多平台也有自己的规则。比如,一些平台规定卖家未按时发货,需要向买家支付一定金额的违约金,这个金额可能是订单金额的百分之几,具体比例因平台而异。消费者在遇到卖家未按约定时间发货的情况时,可以先查看合同约定和平台规则,与卖家协商解决。如果协商不成,可以通过向平台投诉、申请仲裁或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。

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