未按约定时间发货应赔付多少?

我在网上买了东西,商家和我约定了发货时间,但到时间了他们却没发货。我想知道这种情况下,商家按照法律规定应该赔付我多少钱呢?我不太清楚具体的赔付标准,希望能得到解答。
张凯执业律师
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在商业交易中,商家未按约定时间发货属于违约行为。所谓违约行为,简单来说,就是合同一方没有按照合同里规定的内容去做。


对于赔付金额的确定,首先要看双方有没有在合同中明确约定违约金。如果合同中有明确约定,比如合同写明商家未按时发货需支付商品价款的一定比例作为违约金,那么就按照这个约定来执行。这是依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。


要是合同没有约定违约金或者约定不明确的,消费者可以要求商家赔偿因违约给自己造成的损失。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。比如,因为商家未按时发货,导致消费者需要额外支出费用去购买替代商品,那么这部分额外支出的费用就可以要求商家赔偿。


此外,在网络购物中,根据《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家的这种违约行为还违反了相关的行政管理规定,市场监管部门还可能对其进行行政处罚。

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