未按约定时间发货应赔偿多少?

我在网上买东西,和卖家约定好了发货时间,但卖家却没按时发货。我想知道这种情况下卖家应该赔偿我多少钱,有没有明确的法律规定呢?我该怎么维护自己的权益?
张凯执业律师
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在商业交易中,买卖双方通常会约定商品的发货时间。如果卖家未按约定时间发货,这就构成了违约行为。违约行为指的是合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情况。


对于未按约定时间发货的赔偿问题,首先要看双方是否在合同中有明确的约定。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果合同中明确约定了逾期发货的违约金数额或者计算方法,那么就按照合同约定来执行。比如合同约定若卖家逾期发货,需按照商品价款的一定比例(如5%)向买家支付违约金,那么卖家就需要按照这个比例进行赔偿。


若合同没有约定逾期发货的赔偿事项,买家可以要求卖家赔偿因逾期发货所造成的实际损失。依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。例如,买家因为卖家逾期发货,导致无法及时将商品用于特定用途而遭受了额外的费用支出,像错过促销活动的利润损失等,这些都可以作为实际损失要求卖家赔偿。


在电商平台购物的情况下,部分平台也有相关的规则。比如有些平台规定,卖家未按约定时间发货,需要向买家支付一定金额的违约金,这个违约金可能是按照商品金额的一定比例来确定的。买家可以根据平台规则向平台投诉,要求平台介入处理。

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