消费者协会的性质是什么?
我想知道消费者协会到底是个什么性质的组织。它是政府部门吗,还是民间团体?在消费维权方面它起到什么样的作用呢?我不太了解这些,希望能有人详细解释一下。
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消费者协会,全称为中国消费者协会,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。 从其性质来看,它并非政府行政机构。政府行政机构是国家依法设立的,行使国家行政权力、管理国家行政事务的组织,有着明确的行政职能和行政权力。而消费者协会是社会组织,它主要依靠自身的社会影响力、专业能力和公信力来开展工作。 消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。 在我国,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。该法还赋予了消费者协会多项职责,比如向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等。这些职责都体现了消费者协会在维护消费者权益方面的重要作用,它是消费者与商家、政府之间沟通的桥梁和纽带。

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