消费者协会的性质是什么?

我想知道消费者协会到底是个什么性质的组织。它是政府部门吗,还是民间团体?在消费维权方面它起到什么样的作用呢?我不太了解这些,希望能有人详细解释一下。
张凯执业律师
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消费者协会,全称为中国消费者协会,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。


从其性质来看,它并非政府行政机构。政府行政机构是国家依法设立的,行使国家行政权力、管理国家行政事务的组织,有着明确的行政职能和行政权力。而消费者协会是社会组织,它主要依靠自身的社会影响力、专业能力和公信力来开展工作。


消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。


在我国,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。该法还赋予了消费者协会多项职责,比如向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等。这些职责都体现了消费者协会在维护消费者权益方面的重要作用,它是消费者与商家、政府之间沟通的桥梁和纽带。

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我国消费者协会的性质是什么?

我想了解下消费者协会到底是个什么性质的组织。我在消费过程中遇到了一些问题,有人建议我找消费者协会帮忙,但我不太清楚它是官方机构,还是民间组织之类的,所以想弄明白它的性质,这样我也好判断它能在我的消费问题上起到多大作用。

消费者协会是不是政府部门?

我一直以为消费者协会是政府部门,但是最近听朋友说不是。我有点搞不清楚了,想知道消费者协会到底是不是政府部门啊?它的性质和政府部门有啥区别不?

中国消费者权益保障委员会是什么?

我在购物时遇到了一些问题,听人提到中国消费者权益保障委员会,不太清楚这是个什么组织。它有什么作用呢?能帮我解决消费中的问题吗?我想了解一下它在保护消费者权益方面具体是怎么做的。

消费者协会是否属于行政机关?

我一直不太清楚消费者协会的性质。平时遇到消费问题会找消协帮忙,但又不确定它和政府的行政机关是不是一回事。想了解下,从法律层面来说,消费者协会到底属不属于行政机关呢?

消费者协会和其他消费者组织是依法怎样的呢?

我不太清楚消费者协会和其他消费者组织在法律层面是怎样的情况。我作为消费者,有时候遇到消费纠纷不知道这些组织在法律上有啥作用、地位,也不清楚它们依法该做些什么,想了解一下相关内容。

消费者协会是仲裁机构还是调解机构?

我在消费过程中遇到了纠纷,听说可以找消费者协会帮忙解决。但我不太清楚消费者协会到底是仲裁机构还是调解机构,它处理纠纷的方式是怎样的呢?我想了解一下这方面的情况,以便更好地维护自己的权益。

消协是如何保护消费者的?

我作为消费者,之前遇到过商家侵害我权益的事情。我知道消协能保护消费者权益,但不太清楚具体是通过什么方式来保护的。想了解一下消协在保护消费者方面有哪些具体的措施和手段。

中国消费者协会受法律保护吗?

我想知道中国消费者协会在法律层面有没有相应的保护。我觉得它在维护消费者权益方面作用很大,要是它自身都没有保障,那很多工作开展起来可能也会有困难,所以想了解下相关法律是怎么规定的,它受不受法律保护。

消费者协会是否可以提起公益诉讼?

我想了解下,在消费领域里,有些不良商家侵害众多消费者权益。我不太清楚消费者协会有没有权力代表广大消费者去法院提起公益诉讼呢?想知道法律上是怎么规定的。

消费者权益保护中心是什么?

我想知道消费者权益保护中心到底是干什么的。平常买东西遇到商家坑人,我也不知道这个中心能不能帮我解决问题。它有哪些职责和作用呢?能在哪些方面维护我们消费者的权益?

消费者协会是否有用?

我之前买东西遇到商家以次充好的情况,想维护自己的权益,但又不知道找消费者协会管不管用。我不太清楚消协具体能做什么,也不知道他们有没有足够的权力去处理商家。所以想问问,消费者协会到底有没有用啊?

消协是仲裁机构吗?

我之前遇到消费纠纷,想知道消协能不能像仲裁机构那样处理问题。不太清楚消协的具体职能,它到底有没有仲裁的权力呢?希望了解一下消协在解决消费纠纷中的角色和作用。

消协是否属于行政主体?

我想了解下消协的性质,它到底是不是行政主体呢?我在和商家产生消费纠纷后,找消协帮忙调解,但是不太清楚消协在法律上的地位,它有没有行政权力,能不能像行政机关那样处理事情,所以很疑惑它到底算不算行政主体。

消费者协会是否有权处罚企业?

我在一家企业买了有问题的商品,想找消费者协会帮忙维权,可我又想让企业受到处罚。我就想问问,消费者协会有没有权力直接处罚企业呢?我不太清楚他们的职能范围,希望能得到解答。

消费者协会是否是调解组织?

我在消费过程中遇到了纠纷,听说可以找消费者协会帮忙处理。但我不太确定消费者协会到底是不是调解组织,它能不能帮我把和商家的矛盾解决好呢?想了解一下这方面的情况。

消费者协会是否可以向人民法院提起诉讼?

我想了解下,在消费维权的场景中,消费者协会有没有权利向法院提起诉讼呢?我遇到了一些消费纠纷,涉及很多消费者的权益,不知道消协能不能帮我们去法院起诉,所以想搞清楚消协在这方面的法律权限。

为什么消费者协会不保护消费者?

我之前在一家店里买了有质量问题的商品,去找消协投诉,结果感觉消协没怎么帮我解决问题,我想知道消协不是保护消费者的吗,为啥没起作用,消协到底是怎么保护消费者权益的,这里面是有什么流程和条件吗?

消费者权益保护法赋予消费者协会什么职能?

我作为一名普通消费者,平时也知道有消费者协会这个组织,但不太清楚它具体能帮我们做些什么。想了解下依据消费者权益保护法,消费者协会被赋予了哪些职能,这样以后遇到消费问题时,我能知道找消协具体能解决哪些方面的事情。

消费者协会属于人民调解还是行政调解?

我和商家产生了消费纠纷,想找消费者协会帮忙调解。但我不太清楚,消费者协会进行的调解是人民调解,还是行政调解呢?这两者有啥区别,对我解决纠纷会有什么不同影响吗?我想了解一下这方面的情况。

消费者协会是否有监管责任?

我最近在消费过程中遇到了一些问题,想找消费者协会帮忙。但我不太清楚消费者协会到底有没有监管市场、监督商家的责任。如果他们没有监管责任,那我找他们投诉是不是就没什么用了呢?所以想了解一下消费者协会在这方面的职责。