未发生直接交易是否可以要求退货?


在未发生直接交易的情况下,是否可以要求退货需要分不同情形来看。 首先,我们来明确一下“直接交易”,它指的是买卖双方直接达成的交易行为,涉及签订合同、交付货物、支付价款等一系列环节。退货权在法律上其实就是合同解除权的一种表现形式。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。也就是说,如果您和对方在交易前或者交易过程中有关于退货的约定,比如约定了商品有质量问题可以退货,那么当这种约定的情况出现时,您是有权要求退货的。 其次,如果没有约定,根据《民法典》第五百六十三条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。如果卖家提供的商品存在质量问题等违约行为,导致您购买商品的目的无法实现,那么您同样可以基于此要求解除合同并退货。 此外,对于网络购物等特定场景,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。不过此条规定的前提是经营者采用上述方式销售商品,在未发生直接交易时要判断是否符合此情形。 在您的情况中,虽然没有在平台上直接交易,但已经和卖家达成了交易事实。如果商品存在质量问题等情况,您可以先尝试和卖家协商退货。若协商不成,您可以收集聊天记录、转账记录、商品问题的照片等相关证据,通过法律途径维护自己的权益。





