租房中中介有哪些责任?

我最近通过中介租了套房子,入住后发现房子有些问题,和中介沟通他们却不太积极处理。我想知道在租房过程中,中介到底有哪些责任呢?比如提供房源信息的准确性、协助解决房屋问题这些方面,中介应该承担怎样的责任呢?
张凯执业律师
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在租房过程中,中介承担着多方面的责任。首先是如实报告的责任。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。简单来说,就是中介要把房源的真实情况告诉租客,像房屋的位置、面积、配套设施、是否存在质量问题、周边环境等。如果中介故意隐瞒重要信息或者提供虚假情况,损害了租客的利益,那么中介不仅不能要求支付报酬,还得赔偿租客因此受到的损失。


其次是尽力促成交易的责任。中介接受租客的委托后,有义务积极地寻找合适的房源,安排看房,协助租客和房东进行沟通协商,帮助双方达成租房合同。而且在这个过程中,中介要遵循诚实信用的原则,不能为了促成交易而欺骗任何一方。


再者是提供必要协助和服务的责任。在租房合同签订后,中介要协助租客和房东办理一些相关的手续,比如交接房屋、协助解决可能出现的一些问题等。如果租客在租赁期间遇到与房屋相关的问题,向中介反映后,中介也应该积极协调房东去解决。


另外,中介还需要对租客和房东的个人信息进行保密。不能随意泄露双方的联系方式、身份信息等,否则可能要承担相应的法律责任。

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