生产人员是否应重视质量投诉？

从法律层面来讲，生产人员是应当重视质量投诉的。质量投诉反映了产品可能存在的质量问题，而产品质量关乎众多方面的权益。

《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准等要求。这就意味着生产人员作为产品生产的直接参与者，有责任确保生产出的产品符合质量标准。

当出现质量投诉时，说明产品可能在一定程度上不符合上述法律规定的质量要求。生产人员重视质量投诉，有助于及时发现产品生产过程中存在的问题，避免不合格产品继续流入市场，从而降低可能给消费者带来的人身和财产损害风险。

如果生产人员不重视质量投诉，导致不合格产品持续生产和销售，一旦给消费者造成人身伤害或者财产损失，生产者可能需要承担相应的民事赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。同时，若产品质量问题较为严重，还可能面临行政处罚，甚至刑事责任。例如，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处相应罚款等。所以，生产人员重视质量投诉是法律责任的要求，也是保障自身和企业合法权益的需要。