铜川市医疗纠纷调解有什么新机制？
我在铜川市，前不久家里人看病和医院产生了纠 纷，不知道该怎么解决。听说铜川有医疗纠纷调解新机制，想了解下这个新机制到底是怎样的，能不能有效解决我们这种医疗纠纷，它的流程、方式是怎样的呢？
张凯执业律师
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医疗纠纷调解新机制是为了更有效地解决医疗机构与患者之间的矛盾而设立的一种解决方式。在铜川市，其医疗纠纷调解新机制通常涵盖了多个方面。
从概念上来说，医疗纠纷指的是医患双方因诊疗活动引发的争议。调解则是通过中立的第三方介入，促使双方在平等协商的基础上达成和解协议。这种方式相较于诉讼，更加灵活、高效，能节省时间和成本。
在法律依据方面，依据《医疗纠纷预防和处理条例》，国家建立了医疗质量安全管理体系，鼓励医疗机构参加医疗责任保险，同时也鼓励患者参加医疗意外保险。铜川市的新机制也会遵循这些规定，推动医疗纠纷的妥善解决。
铜川市的新机制可能包括专门的医疗纠纷人民调解委员会。这个委员会由具有医学、法律等专业知识的人员组成，他们能够以客观、公正的态度分析纠纷的事实和责任。在调解过程中，委员会会首先听取医患双方的陈述，了解事情的经过和双方的诉求。然后，依据相关法律法规和医学常识，对纠纷进行评估和分析。
新机制还可能会利用信息化手段，提高调解的效率。例如，建立在线调解平台，让医患双方可以通过网络提交相关材料，进行远程沟通和协商。这样可以避免双方因时间和地点的限制而影响调解的进程。
此外，新机制也注重对调解结果的执行。一旦双方达成调解协议，会有相应的监督和保障措施，确保协议能够得到切实履行，保障双方的合法权益。