患者维护合法权益的途径有哪些？
我之前去医院看病， 感觉医生的治疗方案不太合理，导致我的病情没有得到很好的控制，而且医院的收费也有点不透明。我想维护自己作为患者的合法权益，但不知道该通过什么途径来做，希望了解一下具体有哪些可行的办法。
张凯执业律师
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患者维护合法权益有多种途径。首先是与医疗机构协商解决。这是较为直接和简便的方式，就像两个人有了矛盾，先心平气和地坐下来谈谈。患者可以直接向医疗机构提出自己的诉求和意见，要求其对存在的问题作出解释和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点在于能快速解决问题，避免矛盾进一步激化，同时也有助于维护医患之间的关系。
其次是申请人民调解。人民调解是在中立第三方的主持下，对医患双方的纠纷进行调解。人民调解委员会会依据相关法律法规和事实情况，提出合理的调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式具有专业性和公正性，能够有效解决纠纷。
再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会根据相关规定和程序，对纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。行政调解具有权威性，能够促使医疗机构依法处理纠纷。
另外，还可以通过民事诉讼途径解决。如果前面的途径都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供相关证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，法院会依据事实和法律作出公正的判决。这种方式虽然程序相对复杂，耗时较长，但能为患者提供最终的司法保障。