医患纠纷的三个流程是什么？
我和医院发生了医患纠纷，不知道该怎么处理，想了解下解决医患纠纷一般是哪三个流程，每个流程具体要做些什么，有没有什么需要注意的地方， 希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在处理医患纠纷时，一般存在三个主要流程，下面为您详细介绍。
首先是协商解决流程。协商解决就是患者和医院双方坐下来，心平气和地就纠纷的事情进行沟通和交流，一起商量出一个双方都能接受的解决方案。这是一种比较温和、直接的解决方式，能节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。在协商过程中，双方要理性表达自己的诉求和意见，根据实际情况提出合理的赔偿等要求。
其次是行政调解流程。如果协商没有达成一致，患者可以请求卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会依据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。行政调解具有一定的权威性和专业性，卫生行政部门会根据医疗事故技术鉴定等结果，给出一个相对公平合理的调解方案。
最后是诉讼流程。当协商和行政调解都无法解决纠纷时，患者可以向人民法院提起诉讼。这就需要通过法律程序，由法院来审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据，如病历、诊断证明等，来支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。诉讼流程相对比较复杂，花费的时间和精力也较多，但它是一种具有强制执行力的解决方式。