抖音退货签收后被扣七分该怎么办？

在抖音购物时遇到退货签收后被平台扣分的情况，我们可以先从了解平台规则入手，看看扣分的具体原因。抖音平台有一套自己的规则体系，用来规范商家和用户的行为。当发生退货签收后扣分的情况，首先要明确平台扣分通常是基于用户的某些行为违反了平台既定的规则。

《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿、公平、诚信等原则。在抖音的购物和退货场景中，这就要求平台在进行扣分等管理措施时，要做到公平合理。平台在其用户协议等规则里，会详细说明哪些行为会导致扣分以及相应的分值。比如，如果是因为退货商品存在虚假描述、故意损坏等情况导致的扣分，平台是基于维护交易公平和其他用户权益的目的进行操作。

如果您认为这个扣分不合理，您可以尝试和抖音平台进行沟通。可以通过平台的客服渠道，如在线客服、客服热线等，向他们说明情况。提供相关的证据，像退货时商品的状态照片、物流信息等，来证明您的退货行为是合理合法的。平台会有相应的审核流程，在调查核实后，如果确实是误判，会对扣分进行调整。

如果和平台沟通后没有得到满意的结果，您还可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会可以作为一个中立的第三方，协助您和平台进行协商。此外，如果涉及到较大的权益问题，也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。但法律途径通常比较复杂，需要耗费一定的时间和精力，所以建议先尝试和平台友好协商解决。