湛江发生医疗事故后该怎么办?

我在湛江就医时好像遭遇了医疗事故,现在整个人都很慌乱,不知道接下来该做些什么。我想知道在湛江发生这种情况,有哪些具体的步骤和方法可以处理,怎样才能维护好自己的权益,希望得到专业的解答。
张凯执业律师
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当在湛江发生医疗事故后,可按以下步骤处理:


首先,要及时收集和保全证据。医疗事故中的证据至关重要,它是后续处理和维权的基础。例如病历资料,包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。这些病历资料可以通过向医疗机构申请复印或者封存来获取。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。此外,实物证据如药品、医疗器械等,也应妥善保存,以便后续鉴定。


其次,与医疗机构进行协商。这是处理医疗事故的常见方式。患者可以向医疗机构提出自己的诉求,双方就事故的原因、责任以及赔偿等问题进行沟通和协商。在协商过程中,要保持冷静和理性,明确表达自己的想法和要求。如果双方能够达成一致意见,就可以签订和解协议。但需要注意的是,协商要在公平、合理、合法的基础上进行,确保自己的权益得到保障。


若协商不成,可以申请卫生行政部门处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会对申请进行审查,符合规定的会受理,并组织调查、鉴定等工作,根据鉴定结果作出处理决定。


最后,还可以通过诉讼途径解决。如果对卫生行政部门的处理结果不满意,或者不想通过卫生行政部门处理,患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要提供充分的证据来支持自己的主张,由法院进行审理和判决。

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