驾校违约拖着不肯退钱该怎么办?
我在一家驾校报了名,结果驾校没有按照合同约定安排练车和考试,这明显是违约了。我要求他们退钱,可他们一直拖着不给退。我实在不知道该怎么解决这个问题了,想问问遇到这种情况应该怎么办?
张凯执业律师
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当遇到驾校违约拖着不肯退钱的情况时,可通过以下途径解决。
首先,你要明确驾校的行为是否构成违约。违约就是指合同一方没有按照合同约定履行自己的义务。在你和驾校签订的合同里,通常会约定练车安排、考试时间等内容,如果驾校没有做到这些,那就是违约了。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,驾校违约后,你有权要求其承担相应责任,比如退还费用。
接着,你可以尝试和驾校进行协商。和驾校沟通时,要心平气和地说明情况,指出他们违约的地方,并要求按照合同约定退款。同时,注意保留好和驾校沟通的记录,比如聊天记录、通话录音等,这些都可能在后续起到重要作用。
如果协商不成,你可以向消费者协会投诉。消费者协会可以对驾校的行为进行调解,帮助你解决问题。你需要准备好相关证据,如合同、缴费凭证、沟通记录等,以便更好地维护自己的权益。
若上述方法都行不通,你还可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你要提供充分的证据证明驾校违约的事实,法院会根据法律和事实作出公正的判决。
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