无租房合同时，房东拒绝退款该怎么办？

当没有租房合同且房东拒绝退款时，可以参考以下解决办法：

首先，尝试与房东进行协商。这是一种较为快速且成本较低的解决方式。通过友好沟通，向房东说明退款原因，争取达成共识，让房东退还相应款项。例如，若因工作调动等合理原因需要提前退房，可与房东协商退还剩余租金和押金。

若协商不成，可以考虑请第三方进行调解。比如向当地的居委会、派出所或者相关调解机构寻求帮助。这些机构通常会出面协助双方解决纠纷，因为房东出租房屋一般需要向他们备案。他们会站在中立的立场，帮助双方更好地沟通，寻找公平的解决方案。

若调解也无法解决问题，还可以申请仲裁。不过申请仲裁的前提是双方有仲裁协议。仲裁由中立的仲裁员对争议进行裁决，双方需要提交证据和陈述来证明自己的立场，仲裁员的裁决是最终的，双方必须遵守。

最后，如果上述方法都不行，还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好相关证据，比如缴纳押金或租金的凭证、双方的聊天记录等，以证明自己的主张。法院会根据事实和法律进行裁决。

从法律依据来看，根据《民法典》第七百一十一条规定，承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。也就是说，如果租客没有对房屋造成损失等违约行为，房东应当退还相应款项。