商家以没有原盒为由拒收怎么办？

当商家以没有原盒为由拒收商品时，我们需要依据相关法律法规来维护自身的合法权益。首先，消费者享有法定的退换货权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

这里需要明确，商品的原盒通常属于商品的附属物，其主要作用是便于商品的运输和保护商品。如果商品本身存在质量问题，影响到其正常使用功能，那么原盒的缺失并不影响消费者的退换货权利。只要商品本身的完整性、功能性未受影响，且不影响二次销售，商家就不能以没有原盒为由拒收。

所谓不影响二次销售，一般指商品本身没有损坏、使用痕迹，配件等齐全。例如手机，如果只是原盒丢失，但手机本身没有划痕、磕碰，各项功能正常，配件也都在，就应当认为不影响二次销售。

如果商家坚持以没有原盒为由拒收，消费者可以先与商家进行友好协商，向其说明法律规定，要求其按照规定办理退换货。若协商不成，消费者可以向电商平台投诉，平台通常会根据相关规定和交易记录进行处理。此外，消费者还可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉，寻求帮助和支持。在必要时，也可以通过法律途径，如向人民法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。