被客人性骚扰该怎么办？
我在工作时遇到客人对我进行性骚扰，他的言语和举动让我感到非常不适和害怕。我不清楚该如何正确处理这种情况，也不 知道在法律上我有哪些权利和可以采取的措施，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遭遇客人性骚扰时，我们首先要了解什么是性骚扰。性骚扰指的是违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施与性有关的骚扰行为。
从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》第一千零一十条明确规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。这意味着，被性骚扰的受害人可以通过法律途径要求骚扰者承担民事责任，比如要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损害等。
而《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。如果性骚扰行为达到一定严重程度，可能会受到治安管理处罚。
当遇到客人性骚扰时，首先要保持冷静，尽可能及时远离骚扰者，避免进一步受到伤害。同时，要注意收集和保留相关证据，例如现场的监控录像、与骚扰者的聊天记录、证人证言等。之后，可以向自己所在的单位反映情况，要求单位按照规定进行处理。如果单位没有合理处理，也可以向公安机关报案，让警方介入调查处理。此外，还可以向人民法院提起民事诉讼，要求骚扰 者承担相应的民事责任。