遇到客户职场性骚扰该怎么处理?

我在工作时,有客户对我进行性骚扰,言语轻佻还动手动脚。我很苦恼,不知道该怎么应对这种情况,担心处理不好会影响工作,又不想忍气吞声,想了解一下在法律层面有什么办法可以处理这种事。
张凯执业律师
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当遇到客户职场性骚扰时,可采取以下多方面措施进行处理。


首先是及时制止和保留证据。一旦遭遇性骚扰,要第一时间严肃制止对方的不当行为,表明自己的态度和立场。同时,要尽可能地收集和保留相关证据,比如聊天记录、邮件、录音、视频等,这些证据在后续处理中会起到关键作用。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定,猥亵他人的,或者在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处五日以上十日以下拘留;猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的,处十日以上十五日以下拘留。保留证据有助于执法部门对性骚扰者进行相应处罚。


其次,可以向所在单位反映。职场性骚扰违反了职场的基本道德和秩序,单位有责任和义务对此进行处理。《中华人民共和国妇女权益保障法》明确规定,用人单位应当采取措施预防和制止对妇女的性骚扰。所以你可以向单位的人力资源部门、工会或者上级领导反映情况,要求单位采取措施,比如警告、禁止该客户进入工作场所等。


若上述方式无法解决问题,还可以考虑寻求法律途径。可以向公安机关报案,由公安机关依据相关法律法规对性骚扰者进行调查和处理。如果性骚扰行为对你造成了精神损害,你也可以向人民法院提起民事诉讼,要求对方承担民事赔偿责任,包括精神损害抚慰金等。依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十条规定,违背他人意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。


此外,还可以寻求专业机构的帮助,如妇女联合会、法律援助机构等,他们可以为你提供专业的法律建议和心理支持。

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