question-icon 物业法务部催款吓唬人该怎么办?

我家物业费没及时交,物业法务部就开始催款,而且说话特别凶,感觉是在吓唬人,我心里挺不舒服的。我想知道他们这么做合不合法,我该怎么应对这种情况呢?
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  • #物业催款
answer-icon 共1位律师解答

当遇到物业法务部催款吓唬人的情况,首先要明确这种行为可能涉及不同的法律层面问题。 从法律概念上来说,物业服务合同是业主和物业之间约定双方权利和义务的协议。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。业主有按照合同约定支付物业费的义务。而物业则有按照合同约定提供符合标准服务的责任。 如果物业法务部只是通过正常的催款程序提醒业主缴费,这是合理合法的。但是,如果采用威胁、恐吓等不当手段,这可能就违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的相关规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 当业主遇到物业法务部吓唬人的情况时,可以采取以下措施。首先,要保留好相关的证据,比如电话录音、短信记录、书面通知等。这些证据在后续的处理中非常关键。然后,业主可以和物业进行沟通,明确指出其催款方式不当,要求其采用合法合理的方式进行催款。如果沟通无效,业主可以向当地的房地产管理部门或者物业管理协会进行投诉,这些部门有权对物业的行为进行监督和管理。如果物业的行为严重影响到业主的生活和安全,业主也可以选择报警,通过警方来维护自己的合法权益。

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