七天无理由退换货从什么时候开始计算？

在网上买东西经常会看到七天无理由退换货的服务，我自己也买了不少东西。有时候想退货，却不太清楚这个七天到底从哪天开始算。担心错过退货时间，又怕提前申请了不合理，就想弄明白这七天无理由退换货具体是从什么时间开始计算的。
张凯执业律师
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七天无理由退换货是从消费者收到商品之日起开始计算。简单来说，就是当你实际拿到所购买的商品那一天，就开始计算这七天的期限了。


《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有几种特殊商品除外，像消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊。


另外，《消费者权益保护法》第二十四条还提到，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者同样可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。这就意味着，不仅是无理由退货从收到商品起算七天，因质量问题的退货等相关权益也以此为时间计算节点。所以在购物时，要留意收到商品的时间，以便合理行使自己的七天无理由退换货权利。


相关概念：

法定解除合同：就是在法律规定的一些情形下，当事人可以解除合同关系。比如在商品交易中，如果出现了法律规定的特定情况，消费者就有权解除和商家签订的购物合同，从而进行退货等操作。

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