七天无理由退货是从什么时候开始计算?

我在网上买了东西,看到有七天无理由退货的服务,就放心下单了。但我不太清楚这七天是从哪天开始算。是我收到商品当天开始,还是下单那天开始呢?我怕错过了退货时间,想弄清楚这个问题,希望能得到准确的解答。
张凯执业律师
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七天无理由退货的起算时间在法律上是有明确规定的哦。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关规定,七天无理由退货期限是从消费者收到商品之日起开始计算。


这里所说的“收到商品”,简单来讲,就是消费者实际拿到手商品的那天。这是为了充分保障消费者有足够的时间去检查、使用商品,看看是否符合自己的需求。


比如你在网上买了一件衣服,快递送到你手上,你签收的这一天就是七天无理由退货期限开始的日子。在接下来的七天内,如果这件衣服没有影响二次销售等情况,你就有权提出无理由退货。


而且商家有义务在消费者提出合理的七天无理由退货要求时,按照规定为消费者办理退货退款等相关事宜。如果商家拒绝履行这个义务,消费者可以通过合法途径维护自己的权益,比如向消费者协会投诉或者通过诉讼等方式。这样规定就是为了平衡消费者和商家之间的利益关系,既让消费者能放心购物,也督促商家保证商品质量。


相关概念:七天无理由退货:消费者在购买商品后一定期限内,无需说明理由即可要求退货的一项权益保障制度。

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