question-icon 房子坏了应该找哪个部门?

我家房子最近出现了一些问题,墙面有裂缝,屋顶还漏水。我不知道该找哪个部门来解决这些问题,也不清楚具体的流程是什么。希望了解一下遇到这种情况应该找哪个部门处理,以及后续该怎么做。
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answer-icon 共1位律师解答

当房子出现损坏情况时,需要根据不同情形来确定该找的部门。 如果是在房屋保修期内出现质量问题,依据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限有明确规定,例如屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年等。这种情况下,应该首先找开发商来负责维修。因为开发商对所售房屋在保修期限和保修范围内承担质量保修责任。你可以向开发商提出书面的保修通知,要求其按照合同约定和相关规定进行维修处理。 要是超过了保修期,且房子属于住宅专项维修资金的使用范围,比如房屋的公共部位(像楼顶、外墙等)出现损坏,根据《住宅专项维修资金管理办法》,可以申请使用住宅专项维修资金。你需要向当地的房地产行政主管部门或者负责住宅专项维修资金管理的机构提出申请,经过相关程序审批后,用这笔资金来进行维修。 如果是小区内部房屋的非公共部分出现损坏,并且涉及物业服务合同约定的服务范围,比如小区物业负责对房屋共用部位、共用设施设备的日常运行和维护等内容,那么可以找小区的物业公司。物业公司有义务按照合同约定为业主提供相应的服务,对房屋损坏情况进行维修或协助处理。 如果房子损坏是由于相邻方的原因导致的,比如邻居装修不当造成你家房屋受损,依据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。这种情况下,你可以与相邻方协商解决赔偿和维修问题。若协商不成,可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。 此外,如果遇到一些难以判断责任归属或者处理方式的复杂情况,也可以向当地的住房和城乡建设部门咨询,他们能够给予专业的指导和建议。

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