商品房不交房应该找哪个部门投诉?

我买了套商品房,合同约定的交房时间都过了,开发商却一直拖着不交房。我想知道遇到这种情况该找哪个部门投诉,通过什么途径能有效解决这个问题,让开发商尽快交房呢?
张凯执业律师
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当遇到商品房不交房的情况时,有多个途径可以寻求解决,不同的部门在处理这类问题上有着不同的职责。


首先,可以向房地产管理部门投诉。房地产管理部门对房地产市场有监管职责。根据《城市房地产开发经营管理条例》,县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监督管理工作。开发商不交房属于违反合同约定以及可能存在违规经营的行为,房地产管理部门有权对其进行调查和处理。你可以向当地的住房和城乡建设局、房地产市场监管处等相关部门反映情况,他们会根据具体情况进行协调和督促开发商履行交房义务。


其次,消费者协会也可以作为投诉的选择。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。你作为购房者,与开发商之间是一种消费关系,购买商品房不交房侵犯了你的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。你可以向消协投诉,消协会帮助你与开发商进行沟通和调解。


此外,如果上述途径都无法有效解决问题,还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》,依法成立的合同,受法律保护,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以通过诉讼要求开发商交房,并要求其承担违约责任,赔偿你的损失。

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