驾校不退费应该找哪个部门投诉？
我在一家驾校报了名，但是因为一些个人原因没办法继续学了， 就想让驾校退费。可驾校找各种理由就是不给退钱，我实在不知道该怎么办了。想问下遇到这种驾校不退费的情况，应该找哪个部门去投诉呢？
张凯执业律师
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当遇到驾校不退费的情况时，我们可以向多个相关部门进行投诉。
首先是交通运输部门。驾校一般由交通运输部门进行行业管理。交通运输部门有职责对驾校的经营活动进行监督和管理。依据《机动车驾驶员培训管理规定》，县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作。所以，如果驾校存在违规收费、不按规定退费等情况，你可以向当地的交通运输管理部门投诉，他们会根据具体情况进行调查和处理。
其次是消费者协会。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。你与驾校之间是一种消费服务合同关系，当驾校拒绝退费，这可能侵害了你的合法消费权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权要求经营者按照约定提供商品或者服务。你可以拨打12315向消费者协会投诉，他们会帮助你与驾校进行协商调解，以解决退费问题。
另外，也可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监管。如果驾校在收费和退费方面存在欺诈、不合理定价等违反市场监管规定的行为，市场监督管理部门可以依法进行查处。他们会依据相关的市场监管法律法规，对驾校的经营行为进行审查，并作出相应的处理决定，以保障消费者的合法权益。