电梯坏了投诉哪个部门最有效？

当电梯出现损坏情况时，明确向哪个部门投诉能够更高效地解决问题是非常关键的。首先，如果遇到电梯故障，我们可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。市场监督管理部门负责特种设备的安全监管工作，电梯就属于特种设备的范畴。依据《中华人民共和国特种设备安全法》的相关规定，县级以上地方各级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门对本行政区域内特种设备安全实施监督管理。所以，当电梯出现安全隐患或者故障时，市场监督管理部门有职责对其进行调查和处理。他们可以对电梯的使用单位、维保单位进行检查，核实电梯是否按照规定进行维护保养、定期检验等工作。如果发现存在违规行为，市场监督管理部门有权责令其整改，甚至进行处罚。

其次，也可以向房地产管理部门投诉。在小区中，物业对电梯负有日常管理和维护的责任。而房地产管理部门对物业的工作具有监督和管理的职能。根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业没有履行好对电梯的管理和维护义务，导致电梯损坏后长时间得不到维修，房地产管理部门可以督促物业及时处理问题，保障业主的正常使用。

另外，如果电梯故障涉及到安全事故或者紧急情况，还可以拨打12345政务服务便民热线进行反映。这个热线可以协调多个部门共同处理问题，提高解决问题的效率。总之，不同的投诉部门在处理电梯问题上各有职责，根据具体情况选择合适的部门进行投诉，能够更有效地解决电梯故障问题。