顾客不小心碰坏商品由谁来承担责任？

在探讨顾客不小心碰坏商品由谁来承担责任这个问题时，需要从多方面进行分析。

从法律原理上来说，这主要涉及到侵权责任的认定。侵权责任简单来讲，就是当一个人的行为对他人的财产或人身造成损害时，需要承担相应的赔偿等责任。在顾客碰坏商品的场景中，就要看顾客是否存在过错以及商场是否尽到了合理的管理义务。

依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果顾客在购物过程中，由于自身疏忽、没有尽到合理的注意义务而碰坏商品，那么顾客通常是存在过错的，需要承担赔偿责任。比如顾客在商场通道内奔跑，不小心撞倒了货架上的商品，这种情况下顾客的过错比较明显，就应当对损坏的商品进行赔偿。

然而，如果商场方面存在一定的过错，那么责任的承担可能就会有所不同。例如，商场对于商品的摆放不符合安全规范，或者没有设置明显的警示标识。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。若商场存在上述情况，就可能要自行承担一部分损失，从而减轻顾客的赔偿责任。比如商场把易碎商品放在人员容易碰到的地方，且没有任何防护措施和警示标志，顾客在正常行走时不小心碰坏了商品，此时商场就需要承担一定比例的责任。

在实际处理这类纠纷时，双方可以先进行友好协商，确定各自责任的比例和赔偿金额。如果协商不成，受损方可以通过向人民法院提起诉讼等法律途径来解决。法院会根据双方提供的证据，综合判断双方的过错程度，进而作出公正的判决。