楼上漏水导致楼下墙体渗水该找谁赔偿?

我家楼上漏水,导致我家墙体渗水,墙皮都开始脱落了。我找楼上邻居,他说可能是房屋质量问题,让我找开发商。我现在很迷茫,不知道到底该找谁来赔偿我的损失,希望了解相关法律规定来解决这个问题。
张凯执业律师
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当遇到楼上漏水导致楼下墙体渗水的情况,确定赔偿主体需要根据具体的原因来判断。


如果是楼上住户使用不当或者故意造成的漏水,那么楼上住户就是赔偿责任的主体。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在这种情况下,楼上住户对自己房屋内的设施有管理和维护的义务,由于他们的过错导致漏水并给楼下造成损失,就需要承担赔偿责任。比如楼上住户在装修过程中破坏了防水设施,或者忘记关闭水龙头等,都属于使用不当的情形。


如果是房屋本身的质量问题,并且在保修期内,那么开发商应当承担赔偿责任。依据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。如果在这个期限内出现漏水问题,开发商有义务进行维修并赔偿由此给楼下住户造成的损失。


如果是因为房屋的公共设施设备出现问题导致漏水,比如排水管道堵塞等,那么可能需要由物业公司承担一定的责任。《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如果物业公司没有及时对公共设施设备进行维护和管理,就需要对由此造成的损失承担赔偿责任。


在遇到这种情况时,首先要保留好相关的证据,比如漏水的照片、视频,维修费用的发票等。然后可以先与相关方进行协商,如果协商不成,可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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