商场租户投诉商场该找谁？

当商场租户需要投诉商场时，可通过多种途径解决。首先，可以考虑与商场的管理方进行沟通协商。商场一般会设有专门的管理部门或客服中心，这就好比我们在遇到家庭小矛盾时，先在家里商量解决。租户可以向其详细说明遇到的问题，争取达成双方都能接受的解决方案。这种方式比较直接，能快速反馈问题。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和民事主体平等协商的原则，租户和商场管理方作为平等的民事主体，有权就租赁相关事宜进行沟通协商。

如果与商场管理方沟通无果，租户可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。租户在商场租赁场地进行经营，也属于广义的消费者范畴。当租户认为商场的行为侵害了自己的合法权益时，就可以向消协投诉。消协会根据具体情况进行调查和调解，帮助租户维护权益，其依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》中对消费者权益保护和投诉处理的相关规定。

另外，租户还可以向市场监督管理部门反映情况。市场监督管理部门负责监管市场秩序、价格行为等方面。如果商场存在乱收费、不正当竞争等违法行为，租户可以向该部门投诉。市场监督管理部门会依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规对商场进行调查处理，以维护市场的正常秩序和租户的合法权益。

若问题涉及到租赁合同纠纷，租户还可以通过法律诉讼的方式解决。租户可以向人民法院提起诉讼，由法院根据事实和法律作出公正的判决。这需要租户准备好相关的证据，如租赁合同、缴费凭证、沟通记录等，以支持自己的诉求。《中华人民共和国民事诉讼法》为租户通过诉讼解决纠纷提供了程序上的保障。

总之，租户在遇到问题时，要根据具体情况选择合适的投诉途径，以维护自己的合法权益。