商场怠于招商导致商户损失该如何处理？

在这种情形下，商场怠于招商导致商户损失，可能涉及违约责任或者侵权责任。首先，我们从违约责任的角度来看。如果商户和商场签订的租赁合同中明确约定商场有积极招商、保证商场一定人流量等相关义务，而商场没有按照合同履行招商义务，那么商场就构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商户可以依据合同中的违约条款，要求商场承担赔偿责任，比如赔偿因商场怠于招商导致的营业额下降等损失。如果合同中没有明确约定相关招商义务，但在签订合同过程中，商场以口头等方式向商户承诺会积极招商，并且商户基于该承诺签订了合同，这可能构成合同的一部分。在这种情况下，商场不履行招商承诺，同样可能被认定为违约。其次，从侵权责任角度来说，如果商场怠于招商的行为直接导致商户的合法权益受到损害，比如商户因为商场人气不足无法正常经营，遭受了经济损失，且商场的怠于招商行为存在过错，那么商场可能要承担侵权责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。商户可以要求商场赔偿因此遭受的实际损失。当遇到这种情况时，商户可以先与商场进行协商，要求商场采取补救措施并赔偿损失。如果协商不成，商户可以收集相关证据，如租赁合同、商场承诺招商的证据、自己的损失情况等，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。